Бланк обычно пропускает персональные данные пользователей и коммерческую тайну. Договор учитывает поручение оператора по 152-ФЗ, режим тайны по 98-ФЗ, абонентскую модель и разумную ответственность, а анкета подставляет стороны, реквизиты и срок действия. Ошибётесь — юрист исправит бесплатно.
Бизнес
Договор на техническую поддержку сайта
Договор, по которому исполнитель оказывает техническую поддержку сайта заказчика по его запросам. Отвечаете на вопросы — получаете готовый документ с вашими данными.
готовый к подписанию.
- По главе 39 ГК РФ
- Абонентский договор
- С учётом 152-ФЗ
Договор на техническую поддержку сайта · 1 699 ₽Продолжить
Что входит
Что вы получаете за 1 699 ₽
Готовый документ за минуты — без визита к юристу и без пустых бланков из интернета.
- Готовая форма по действующему законуФормы ведёт практикующий юрист и поддерживает в актуальном состоянии.
- Данные подставляются автоматическиВводите один раз — они встают во все нужные поля и экземпляры.
- Понятные вопросы вместо пустого бланкаНе нужно разбираться в формулировках — просто отвечаете по шагам.
- Готовый Word сразу после оплатыСкачиваете файл и получаете копию на e-mail. Можно доредактировать и распечатать.
- Паспортные данные не хранимДанные используются только для формирования документа и удаляются после.
- Нашли ошибку — исправим бесплатноБез ограничения по сроку. Не получится помочь — вернём деньги.
Проверено юристом
На что обратить внимание
- Скидку за просрочку суд может снизить как неустойку — не завышайте процент.
- При доступе к персональным данным нужно конкретное поручение с перечнем действий.
- С физлица без ИП заказчик удерживает НДФЛ и платит взносы; с самозанятого — чек.
Подробнее: все пояснения юриста
- Нотариальное удостоверение и государственная регистрация для этого договора не требуются.
- Условие о снижении стоимости услуг за нарушение сроков (пункт 12.2) суд может квалифицировать как неустойку и снизить по статье 333 ГК РФ: не завышайте процент.
- Если Исполнитель получает доступ к персональным данным пользователей Сайта, пункт 11.5 должен содержать конкретный перечень действий с данными и требования к их защите: часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ требует именно поручения оператора, общая фраза его не заменяет.
- Режим коммерческой тайны по Федеральному закону № 98-ФЗ возникает только после утверждения перечня сведений, ограничения доступа к ним, учёта получивших лиц и нанесения грифа «Коммерческая тайна». Без этих мер конфиденциальность защищена лишь как договорное обязательство.
- Если Исполнитель — физическое лицо без статуса ИП, Заказчик выступает налоговым агентом по НДФЛ и плательщиком страховых взносов. С самозанятым необходим чек из приложения «Мой налог», иначе расход не подтверждён.
Сравнение
Почему это лучше бесплатного бланка
| Наш конструктор | Юрист или бланк из интернета | |
|---|---|---|
| Что заполняете | Отвечаете на вопросы — данные подставляются | Вписываете всё вручную |
| Актуальность | Форма по действующему закону | Часто устаревшие бланки, автор неизвестен |
| Если ошибётесь | Юрист исправит бесплатно | Разбираетесь сами |
| Срок | ≈ 15 мин | Час на поиск или дни у юриста |
| Цена | 1 699 ₽ | от 5 000 ₽ у юриста |
Цена ошибки
Во сколько обойдётся неправильный договор на техническую поддержку сайта
1 699 ₽ — один раз. Ошибка в самодельном договоре стоит дороже.
- Доступ к персональным даннымЕсли исполнитель получает доступ к данным пользователей сайта, нужно поручение оператора с перечнем действий и требований к защите (часть 3 статьи 6 152-ФЗ). Общая фраза его не заменяет.
- Скидку за просрочку снизятУсловие о снижении стоимости услуг за нарушение сроков суд может признать неустойкой и уменьшить по статье 333 ГК РФ. Не завышайте процент.
- Коммерческая тайна без режимаРежим коммерческой тайны возникает только после утверждения перечня сведений, ограничения доступа, учёта лиц и грифа (98-ФЗ). Без этого конфиденциальность — лишь договорное обязательство.
Результат
Что вы получите
Файл Word с договором: стороны с реквизитами, дата вступления в силу и срок действия, порядок поддержки, работа с персональными данными, конфиденциальность и ответственность. Подпишите обеими сторонами — нотариус и регистрация не нужны.
Правовая справка
Техподдержка — возмездное оказание услуг по главе 39 ГК РФ, при исполнении по требованию — абонентский договор (статья 429.4). Встречное исполнение — статья 328, отказ — статья 782. Неустойка и её снижение — статьи 330, 333. Права на программы — статьи 1235, 1296. Поручение обработки данных — часть 3 статьи 6 152-ФЗ.
Частые вопросы
Чек из приложения «Мой налог» — без него расход не подтверждён. Если исполнитель — гражданин без статуса ИП, заказчик становится налоговым агентом по НДФЛ и плательщиком страховых взносов.
Сразу после оплаты — файл Word (.docx) на экран и копию на e-mail. Документ можно доредактировать и распечатать.
Да. Форма соответствует ГК РФ, фиксирует предмет, цену, сроки и ответственность сторон.
Напишите нам — юрист исправит документ бесплатно, без ограничения по сроку. Если помочь не получится, вернём деньги.
Нет. Данные используются только для формирования документа и удаляются после этого. Оплата проходит через защищённую систему ЮKassa.
Сопутствующие документы
Профильное руководствоВаш документ — предпросмотр
Ваши данные собраны в реальный документ — полная версия откроется для скачивания в файле Word после оплаты.
ДОГОВОР НА ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ САЙТА
г. ___________ ___________
___________, в лице ___________, действующего на основании ___________, именуемый далее «Заказчик», с одной стороны, и ___________, в лице ___________, действующего на основании ___________, именуемый далее «Исполнитель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее — Договор) о нижеследующем.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», размещённый по доменному имени ___________, включая его программный код, базы данных, файлы оформления и размещённые материалы.
1.2. Система управления Сайтом и используемые технологии: ___________. Хостинг-провайдер и площадка размещения Сайта: ___________.
1.3. Обращение — запрос Заказчика, зарегистрированный в системе учёта обращений и содержащий описание проблемы или задачи, время её обнаружения и сведения, позволяющие проблему воспроизвести.
1.4. Инцидент — обращение о нарушении работоспособности Сайта или отдельной его функции. Каждому инциденту присваивается приоритет по правилам раздела 3 Договора.
1.5. Время реакции — период с момента регистрации обращения в системе учёта до момента, когда Исполнитель подтвердил принятие обращения в работу и сообщил Заказчику предварительную оценку причин и объёма работ.
1.6. Время устранения — период с момента регистрации обращения до момента восстановления работоспособности Сайта, в том числе посредством временного обходного решения с последующим устранением причины.
1.7. Регламентные часы — время, в течение которого Исполнитель принимает и обрабатывает обращения любого приоритета. Дежурные часы — время за пределами регламентных часов, в течение которого Исполнитель принимает и обрабатывает обращения критического приоритета.
1.8. Плановые работы — работы Исполнителя, о которых Заказчик уведомлён заранее и которые могут сопровождаться недоступностью Сайта. Время плановых работ при расчёте доступности Сайта не учитывается.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по обращениям Заказчика оказывать услуги по технической поддержке Сайта, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать эти услуги. К отношениям Сторон применяются правила главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 779–783).
В пакет входят и уже заполнены вашими данными:
- Техническое задание
- Акт сдачи-приёмки выполненных работ