Условия использования сайта
Редакция от 23 августа 2026 г. · Дата вступления в силу: 23 августа 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок доступа к сайту https://докум.рф и сервису «Докум» (далее совместно — «Сайт») и их использования.
1.2. Владелец Сайта: индивидуальный предприниматель Загорин Владимир Александрович, ОГРНИП 323565800089925, ИНН 560603034820. Запись о государственной регистрации внесена 04 октября 2023 года Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 10 по Оренбургской области. Адрес электронной почты для направления юридически значимых сообщений: dokum.help@yandex.com. Телефон: +7 (953) 458-81-72 (далее — «Владелец»).
1.2.1. Юридически значимые сообщения направляются Владельцу на указанный адрес электронной почты и считаются полученными в день поступления (статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Почтовый адрес для направления корреспонденции на бумажном носителе сообщается по письменному запросу, направленному на указанный адрес электронной почты, в течение 3 (трёх) рабочих дней.
1.3. Начало использования Сайта означает согласие пользователя с настоящими Условиями. Лицо, не согласное с Условиями, обязано прекратить использование Сайта.
1.4. Условия оказания платных услуг определяются Публичной офертой, размещённой по адресу https://докум.рф/legal/offer. При противоречии между настоящими Условиями и Публичной офертой применяется Публичная оферта.
1.5. Настоящие Условия не являются публичной офертой.
2. Требования к пользователю
2.1. Использование Сайта допускается лицами, достигшими 18 лет и обладающими полной дееспособностью, а также индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами в лице уполномоченных представителей.
2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения при заполнении форм на Сайте.
3. Характер размещаемой информации
3.1. Материалы Сайта, включая описания документов, справочные и обучающие статьи, носят информационный характер.
3.2. Материалы Сайта не являются юридической консультацией и не учитывают обстоятельств конкретной ситуации пользователя. Владелец не выступает представителем пользователя и не оказывает юридической помощи по смыслу законодательства об адвокатской деятельности.
3.3. Владелец не гарантирует достижения пользователем желаемого правового или экономического результата вследствие использования материалов Сайта.
3.4. До принятия юридически значимого решения пользователю рекомендуется обратиться за индивидуальной консультацией к юристу.
4. Правила использования Сайта
4.1. Пользователь вправе:
- знакомиться с материалами Сайта;
- использовать функциональные возможности Сайта в соответствии с их назначением;
- воспроизводить материалы Сайта в личных некоммерческих целях с сохранением указания на источник.
4.2. Пользователю запрещается:
- копировать, воспроизводить, перерабатывать, распространять, публиковать материалы Сайта в коммерческих целях без письменного разрешения Владельца;
- использовать материалы Сайта для создания информационных ресурсов, баз данных и программных продуктов, предлагаемых третьим лицам;
- использовать материалы Сайта для оказания услуг, конкурирующих с Сайтом;
- осуществлять автоматизированный сбор данных с Сайта (парсинг, краулинг, скрапинг), а также использовать программные средства для массового обращения к Сайту;
- предпринимать действия по обходу технических ограничений и средств защиты Сайта, получать доступ к данным, не предназначенным для пользователя;
- совершать действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта, включая избыточную нагрузку на его инфраструктуру;
- размещать на Сайте вредоносное программное обеспечение;
- вводить в формы Сайта сведения, содержащие оскорбления, угрозы, призывы к противоправным действиям, а также сведения, распространение которых ограничено законом;
- выдавать себя за иное лицо либо представителя иного лица без соответствующих полномочий;
- использовать Сайт для размещения рекламы, предложений о продаже товаров и услуг, рассылки сообщений рекламного характера.
4.3. Нарушение пункта 4.2 влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, включая ответственность по статьям 1252 и 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации.
5. Интеллектуальные права
5.1. Сайт в целом и его отдельные элементы — программное обеспечение, дизайн, структура, тексты, изображения, графические элементы, база форм документов и каждая форма в отдельности — являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Владельцу либо используются им на законном основании.
5.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности, размещённых на Сайте, допускается исключительно в пределах, установленных настоящими Условиями и Публичной офертой.
5.3. Наименование «Докум», доменное имя докум.рф и логотип Сайта являются средствами индивидуализации Владельца.
5.4. Нормативные правовые акты, цитируемые на Сайте, объектами авторских прав не являются (подпункт 1 пункта 6 статьи 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации) и могут свободно использоваться.
5.5. Права на документ, сформированный посредством Сайта, определяются разделом 12 Публичной оферты.
6. Сведения, вводимые пользователем
6.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание сведений, вводимых им в формы Сайта, и за последствия их размещения.
6.2. Пользователь подтверждает, что при вводе сведений о третьих лицах он обладает необходимым правовым основанием для их передачи.
6.3. Владелец не осуществляет предварительной проверки вводимых сведений, но вправе прекратить обработку и отказать в предоставлении услуги при обнаружении признаков нарушения пункта 4.2.
7. Доступность Сайта
7.1. Владелец прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сайта, но не гарантирует его непрерывной и безошибочной работы.
7.2. Владелец вправе проводить плановые технические работы с временным ограничением доступа к Сайту, по возможности размещая предварительное уведомление.
7.3. Владелец вправе в любой момент изменять функциональность Сайта, добавлять и удалять разделы и материалы.
8. Ссылки на сторонние ресурсы
8.1. Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Владелец не контролирует их содержание и не отвечает за него.
8.2. Переход по внешним ссылкам осуществляется пользователем на собственный риск.
9. Ответственность
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Владелец не несёт ответственности за:
- решения, принятые пользователем на основании материалов Сайта;
- невозможность использования Сайта по причинам, находящимся вне контроля Владельца, включая сбои сетей связи и оборудования пользователя;
- содержание сторонних ресурсов, ссылки на которые размещены на Сайте.
9.3. Владелец не ограничивает свою ответственность перед потребителем и не освобождает себя от ответственности за нарушение прав потребителя. Положения настоящего раздела определяют распределение вины сторон и не являются соглашением об ограничении размера ответственности.
10. Прекращение доступа
10.1. При нарушении пользователем настоящих Условий Владелец вправе ограничить или прекратить доступ такого пользователя к Сайту.
10.2. Прекращение доступа не освобождает Владельца от обязательств по уже заключённым договорам возмездного оказания услуг и не лишает пользователя права на получение оплаченного результата.
11. Персональные данные и файлы cookie
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных: https://докум.рф/legal/privacy.
11.2. Использование файлов cookie осуществляется в соответствии с Политикой использования файлов cookie: https://докум.рф/legal/cookies.
12. Изменение Условий
12.1. Владелец вправе вносить изменения в настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
12.2. Изменения не имеют обратной силы и не применяются к отношениям, возникшим до момента размещения новой редакции.
12.3. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с действующей редакцией Условий.
13. Разрешение споров
13.1. Стороны принимают меры к урегулированию споров путём переговоров. Обращение направляется на адрес dokum.help@yandex.com и рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней.
13.2. Споры с участием потребителя рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным статьёй 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», — по выбору потребителя.
13.3. Споры с пользователями, являющимися индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Оренбургской области.
13.4. Применимое право — право Российской Федерации.
14. Заключительные положения
14.1. Признание недействительным отдельного положения настоящих Условий не влечёт недействительности остальных положений.
14.2. Заголовки разделов приведены для удобства и не влияют на толкование Условий.
14.3. Вопросы по настоящим Условиям направляются на адрес dokum.help@yandex.com.
Исправить документ
Приложите файл, скачанный на нашем сайте, и опишите, что нужно поправить, — исправим бесплатно и пришлём ответ на указанный контакт.