Докум Собрать документ Исправить документ
Суд и споры

Претензия к транспортной компании

Претензия к перевозчику или экспедитору за утрату, недостачу, повреждение груза или просрочку доставки. Отвечаете на вопросы — получаете готовый документ с вашими данными.
готовая к отправке.

  • По ст. 796–797 ГК РФ
  • Перевозка или экспедиция
  • Давность — 1 год
≈ 16 минОбновлён август 2026
Претензия к транспортной компании · 1 999 ₽Продолжить
Что входит

Что вы получаете за 1 999 ₽

Готовый документ за минуты — без визита к юристу и без пустых бланков из интернета.

  • Готовая форма по действующему законуФормы ведёт практикующий юрист и поддерживает в актуальном состоянии.
  • Данные подставляются автоматическиВводите один раз — они встают во все нужные поля и экземпляры.
  • Понятные вопросы вместо пустого бланкаНе нужно разбираться в формулировках — просто отвечаете по шагам.
  • Готовый Word сразу после оплатыСкачиваете файл и получаете копию на e-mail. Можно доредактировать и распечатать.
  • Паспортные данные не хранимДанные используются только для формирования документа и удаляются после.
  • Нашли ошибку — исправим бесплатноБез ограничения по сроку. Не получится помочь — вернём деньги.

Проверено юристом

На что обратить внимание

  • Срок исковой давности к перевозчику — один год, а не три.
  • Недостачу или порчу груза фиксируйте в накладной и акте при получении.
  • Претензия обязательна до иска — кроме граждан, заказавших экспедицию для себя.
Подробнее: все пояснения юриста
  • Квалификация договора определяет и нормы, и сроки. По договору транспортной экспедиции претензия предъявляется в течение шести месяцев со дня возникновения права на её предъявление (статья 12 ФЗ № 87-ФЗ); по договору перевозки груза — в течение срока исковой давности (статья 39 Устава автомобильного транспорта). Срок рассмотрения в обоих случаях — тридцать дней.
  • Срок исковой давности по требованиям из перевозки и транспортной экспедиции — один год, а не три (пункт 3 статьи 797 ГК РФ, статья 13 ФЗ № 87-ФЗ, статья 42 Устава автомобильного транспорта). Течение срока по перевозке начинается со дня наступления события, послужившего основанием предъявления претензии.
  • Условие договора, уменьшающее или устраняющее ответственность экспедитора по сравнению с законом, ничтожно (статья 11 ФЗ № 87-ФЗ) — ссылка перевозчика на такой пункт договора не работает.
  • Если груз перевозился в международном сообщении автомобильным транспортом, применяется Конвенция о договоре международной дорожной перевозки грузов (КДПГ) с иными пределами ответственности и годичным сроком давности; для таких перевозок проверьте применимые нормы отдельно.
  • Предъявление претензии обязательно до иска: по перевозке груза — в силу пункта 1 статьи 797 ГК РФ и статьи 39 Устава автомобильного транспорта, по экспедиции — в силу статьи 12 ФЗ № 87-ФЗ. Исключение: гражданин, заказавший экспедиционные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, вправе обратиться в суд без претензии.
  • Недостачу или повреждение груза фиксируйте отметкой в транспортной накладной и актом в момент выдачи. Груз, принятый получателем без замечаний, считается выданным в надлежащем состоянии, и доказать обратное впоследствии почти невозможно.
  • Размер неустойки за просрочку доставки в шаблон не зашит: он определяется договором либо нормой закона и меняется. Проверьте условия договора и действующую редакцию статьи 34 Устава автомобильного транспорта на дату расчёта.
Шаг 1 из 13
Шаг 1Суд и цена иска
Сравнение

Почему это лучше бесплатного бланка

Наш конструкторЮрист или бланк из интернета
Что заполняете Отвечаете на вопросы — данные подставляютсяВписываете всё вручную
Актуальность Форма по действующему законуЧасто устаревшие бланки, автор неизвестен
Если ошибётесь Юрист исправит бесплатноРазбираетесь сами
Срок ≈ 16 минЧас на поиск или дни у юриста
Цена 1 999 ₽от 10 000 ₽ у юриста
Цена ошибки

Во сколько обойдётся неправильная претензия к транспортной компании

1 999 ₽ — один раз. Ошибка в самодельном договоре стоит дороже.

  • Пропущен годичный срокИсковая давность по перевозке и экспедиции — один год, а не три. Претензию экспедитору нужно предъявить в течение шести месяцев со дня возникновения права на неё (ст. 12 закона № 87-ФЗ).
  • Груз принят без замечанийНедостачу и повреждение фиксируют отметкой в накладной и актом при выдаче. Груз, принятый без замечаний, считается выданным в надлежащем состоянии — доказать обратное почти невозможно.
  • Без претензии в суд нельзяПретензия обязательна до иска по перевозке (ст. 797 ГК РФ, ст. 39 Устава автотранспорта) и по экспедиции (ст. 12 закона № 87-ФЗ). Исключение — гражданин, заказавший экспедицию для личных нужд.
Результат

Что вы получите

Файл Word с претензией к транспортной компании. Приложите договор или заявку, накладную, акт о недостаче или повреждении и расчёт ущерба и отправьте перевозчику. На рассмотрение претензии у него 30 дней.

Правовая справка

Перевозка — гл. 40 ГК РФ и Устав автомобильного транспорта, экспедиция — гл. 41 ГК РФ и закон № 87-ФЗ. Перевозчик отвечает за утрату, недостачу и повреждение груза (ст. 796 ГК РФ). Экспедируемый груз считается утраченным, если не выдан через 30 дней после срока доставки. Условие об уменьшении ответственности экспедитора ничтожно.

Частые вопросы

Сопутствующие документы

Профильное руководство

Другие документы раздела «Суд и споры»

Весь раздел