Докум Собрать документ Исправить документ
Бизнес

Пользовательское соглашение на интернет-магазин

Пользовательское соглашение интернет-магазина — публичная оферта с правилами пользования сайтом, оформления заказа и защиты контента. Отвечаете на вопросы — получаете соглашение,
готовое к публикации на сайте.

  • Публичная оферта
  • По ГК РФ и Закону № 2300-1
  • С правами на контент
≈ 15 минОбновлён август 2026
Пользовательское соглашение на интернет-магазин · 1 699 ₽Продолжить
Что входит

Что вы получаете за 1 699 ₽

Готовый документ за минуты — без визита к юристу и без пустых бланков из интернета.

  • Готовая форма по действующему законуФормы ведёт практикующий юрист и поддерживает в актуальном состоянии.
  • Данные подставляются автоматическиВводите один раз — они встают во все нужные поля и экземпляры.
  • Понятные вопросы вместо пустого бланкаНе нужно разбираться в формулировках — просто отвечаете по шагам.
  • Готовый Word сразу после оплатыСкачиваете файл и получаете копию на e-mail. Можно доредактировать и распечатать.
  • Паспортные данные не хранимДанные используются только для формирования документа и удаляются после.
  • Нашли ошибку — исправим бесплатноБез ограничения по сроку. Не получится помочь — вернём деньги.

Проверено юристом

На что обратить внимание

  • Условия, ущемляющие права покупателя, например выбор суда, недействительны.
  • Покупатель может вернуть товар в течение 7 дней после получения, это право не отменить.
  • Соглашение не заменяет договор розничной купли-продажи.
Подробнее: все пояснения юриста
  • Нотариальное удостоверение и государственная регистрация соглашения не требуются.
  • Условия, ущемляющие права потребителя, ничтожны (статья 16 Закона № 2300-1). В частности, ничтожны условия, ограничивающие потребителя в выборе территориальной подсудности спора, обусловливающие приобретение товара обязательным приобретением иных товаров и услуг, устанавливающие обязательный досудебный порядок для потребителя и обусловливающие заключение договора предоставлением персональных данных, не требующихся для его исполнения. Договорная подсудность на споры с потребителями не распространяется.
  • Потребитель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи и в течение семи дней после передачи, а если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме — в течение трёх месяцев (статья 26.1 Закона № 2300-1). Условие об исключении этого права ничтожно.
  • Владелец Интернет-магазина, размещающий контент пользователей, может признаваться информационным посредником и освобождается от ответственности при соблюдении условий статьи 1253.1 ГК РФ, включая своевременное принятие мер по заявлению правообладателя.
  • Если товарный знак используется в Интернет-магазине на основании лицензии третьего лица, предоставление права использования товарного знака подлежит обязательной государственной регистрации в Роспатенте (статьи 1232, 1490 ГК РФ); без регистрации предоставление права считается несостоявшимся.
  • Соглашение является договором присоединения и публичной офертой: его условия должны быть доступны Пользователю до начала использования Интернет-магазина и до оформления заказа (статьи 428, 437 ГК РФ).
  • Соглашение не заменяет договор розничной купли-продажи. Условия продажи товаров регулируются главой 30 ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Шаг 1 из 12
Шаг 1Реквизиты договора
Сравнение

Почему это лучше бесплатного бланка

Наш конструкторЮрист или бланк из интернета
Что заполняете Отвечаете на вопросы — данные подставляютсяВписываете всё вручную
Актуальность Форма по действующему законуЧасто устаревшие бланки, автор неизвестен
Если ошибётесь Юрист исправит бесплатноРазбираетесь сами
Срок ≈ 15 минЧас на поиск или дни у юриста
Цена 1 699 ₽от 5 000 ₽ у юриста
Цена ошибки

Во сколько обойдётся неправильное пользовательское соглашение интернет-магазина

1 699 ₽ — один раз. Ошибка в самодельном договоре стоит дороже.

  • Условия признают ничтожнымиУсловия, ущемляющие права потребителя, ничтожны: о подсудности, обязательном досудебном порядке, навязанных товарах и услугах, лишних персональных данных (ст. 16 Закона № 2300-1).
  • Возврат растянется до трёх месяцевОт товара, купленного дистанционно, можно отказаться в течение семи дней после передачи, а без письменной информации о порядке и сроках возврата — в течение трёх месяцев (ст. 26.1 Закона № 2300-1).
  • Ответственность агрегатораЕсли владелец сайта не продавец, а лишь даёт оформить заказ, он признаётся владельцем агрегатора и отвечает за убытки от недостоверной информации о товаре или продавце.
Результат

Что вы получите

Файл Word с соглашением: владелец и его реквизиты, адрес магазина, роль владельца, категории товаров и услуг, объекты интеллектуальной собственности и товарный знак, номер редакции и способ принятия оферты. Разместите его на сайте так, чтобы пользователь видел условия до заказа.

Правовая справка

Соглашение — публичная оферта и договор присоединения (ст. 428, 437, 438 ГК РФ). Продажу товаров регулируют глава 30 ГК РФ, Закон № 2300-1 и Правила продажи товаров (ПП РФ № 2463). Реклама по сетям связи — только с согласия адресата (ч. 1 ст. 18 Закона № 38-ФЗ). Нотариус и регистрация не нужны.

Частые вопросы

Сопутствующие документы

Профильное руководство

Другие документы раздела «Бизнес»

Весь раздел